Curso de Turismo y Hoteleria

Conviértete en un experto de la industria de los servicios y turismo viajando por el mundo trabajando en restaurantes y hoteles.

Al tomar el curso de Hotelería y Turismo, enfocarás tu interés de servicios y turismo en el área de alimentos, bebidas y hoteleria. Al mismo tiempo aprenderás sobre la industria hotelera, la calidad del servicio y un poco de inglés para tu trabajo. Es una excelente opción para empezar a formarte como un profesional internacional.

Título
de Bachiller

Título
Oficial

Tutorías
en vivo

Clases virtuales
con tutores

Acceso
ilimitado

Ingresá a la plataforma
desde donde estés
  1. Aprender a saludar - Cliente
  2. Hv en inglés
  3. Presentar una entrevista
  4. Cómo hablar con el jefe
  5. Mantener una conversación de trabajo
  1. La historia de la hospitalidad
  2. Conceptos básicos de hotelería y estructura organizacional de un hotel
  3. Terminología y clasificación Hotelera
  4. Nuestro cliente externo
  5. Nuestro cliente interno: Recursos humanos
  1. Introducción al Servicio al Cliente
  2. Identificación del Cliente
  3. El impacto de la Comunicación en el trato con el Cliente
  4. Actitud a través de la imagen.
  5. La comunicación telefónica eficaz
  1. Desarrollo de la calidad en el Servicio
  2. La importancia de la atención personalizada
  3. Gestión de Quejas y Reclamos
  4. Métodos de negociación
  1. La recepción como factor indispensable en la industria hotelera
  2. Las reservas y su importancia
  3. Auditoria Nocturna
  1. Mantenimiento Preventivo y Correctivo
  2. Seguridad
  3. Areas Públicas
  4. Conciencia Ecológica en la Administración hotelera
  1. Manipulación de alimentos
  2. Clasificación de los servicios de alimentos
  3. Servicio a la mesa
  4. Cocteleria
  5. Introducción a la Enologia
  6. Administrando el bar
  7. Introduccion a la organización de eventos
  8. La planificación del evento
  9. Etiqueta y protocolo en eventos
USD $24.99 Suscripción mensual
Prueba Gratis
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  • Lecciones25
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Nuestra misión es mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos a través de la capacitación constante

  • “La preparación con los profesores ha sido excelente.”

    Francisco Urdapilleta Alumno - México DF
    María Elena y María Luisa
    Alumnas - Ciudad de México
    Jhoann Sebastián Delgado
    Alumno - Bogotá
  • Jose Molero Aljama
    Alumno - Buenos Aires

    “Es muy cómodo, me gustó mucho que pueda ser a distancia”

    Matias Labit Alumno - Buenos Aires
    José Alberto Ortiz
    Alumno - Bogotá
  • “La preparación con los profesores ha sido excelente.”

    Francisco Urdapilleta Alumno - México DF
    María Elena y María Luisa
    Alumnas - Ciudad de México
    Jhoann Sebastián Delgado
    Alumno - Bogotá
  • “Me ha parecido una oportunidad gigante, muy satisfactoria”

    Ingrid Alfaro Carvajal Alumna - Bogotá
    Nicolas Octavio Gligo
    Alumno - Buenos Aires
    Patricia Villalba
    Alumna - Buenos Aires
  • Maximiliano Arce
    Alumno - Buenos Aires

    “Estoy muy contenta de lo que me ayudó a lograr en mí”

    Antonella Soledad Rodriguez Alumna - Buenos Aires
    Kuepa Gente Estratégica
    Comunidad Kuepa
  • “Me ha parecido una oportunidad gigante, muy satisfactoria”

    Ingrid Alfaro Carvajal Alumna - Bogotá
    Nicolas Octavio Gligo
    Alumno - Buenos Aires
    Patricia Villalba
    Alumna - Buenos Aires
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